Bizum en Cifras 2025: Usuarios, Operaciones y Volumen que Impulsan el iGaming

Cada vez que alguien me dice que Bizum es «solo para pagar cenas entre amigos», le respondo con un número: 30,6 millones de usuarios. Esa cifra, que corresponde al cierre de 2025, convierte a Bizum en la plataforma de pagos con mayor penetración en la historia financiera de España. Y cuando un sistema de pagos alcanza esa escala, su impacto en cualquier sector que dependa de transacciones digitales – incluido el juego online – deja de ser marginal para convertirse en estructural. Lo que sigue es un recorrido por las cifras que definen a Bizum en 2025 y su conexión directa con el ecosistema del iGaming español.

30,6 millones de usuarios y penetración por franjas de edad

La primera vez que vi la cifra de penetración de Bizum entre los jóvenes, tuve que verificarla dos veces. Más del 95% de la población española entre 18 y 35 años tiene Bizum activado. No el 50%, no el 70% – más del 95%. Es un nivel de adopción que ni WhatsApp alcanzó en el mismo plazo desde su lanzamiento en España. Y esa franja de edad coincide exactamente con el segmento demográfico más activo en el juego online regulado.

El 60% de la población total española ya usa Bizum. Esto significa que de cada diez personas que entran en un casino online con licencia DGOJ, seis tienen Bizum como opción de pago inmediata – sin necesidad de crear cuentas nuevas, sin vincular tarjetas a intermediarios, sin descargar apps adicionales. El servicio ya está en su teléfono, integrado en la app del banco que usan todos los días.

Las proyecciones para 2026 sitúan a Bizum en 32,5 millones de usuarios, lo que representaría una penetración cercana al 65% de la población. El crecimiento se está desacelerando en términos porcentuales – algo lógico cuando ya has alcanzado a la mayoría de la población bancarizada -, pero los números absolutos siguen sumando millones cada año. La frontera de crecimiento ahora no está en los jóvenes urbanos, sino en la población mayor de 55 años y en las zonas rurales con menor digitalización bancaria.

Para el sector del juego online, esta penetración masiva tiene una consecuencia directa: no ofrecer Bizum como método de depósito supone excluir la opción preferida de una mayoría aplastante de potenciales usuarios. Los operadores que aún no lo integran están compitiendo con una desventaja que se amplía cada trimestre. No se trata solo de ofrecer un método más – se trata de hablar el idioma de pago que la mayoría de tus clientes ya domina.

1.237 millones de operaciones y 67.700 millones de euros en volumen

Hay una cifra que resume mejor que ninguna otra la escala de Bizum: 39 operaciones por segundo. No por minuto – por segundo. Eso significa que mientras lees esta frase, Bizum ha procesado más de 100 transacciones. Los 1.237 millones de operaciones realizadas en 2025 representaron un incremento del 13,2% respecto al año anterior, consolidando una tendencia de crecimiento sostenido que lleva activa desde la pandemia.

El volumen total movido – 67.700 millones de euros – creció un 53,3% interanual. La diferencia entre el crecimiento del número de operaciones (13,2%) y el crecimiento del volumen (53,3%) revela algo fundamental: Bizum no solo se usa más, sino que se usa para cantidades mayores. El ticket medio por operación ha subido significativamente, lo que indica que los usuarios confían cada vez más en el sistema para transacciones de mayor importe.

Ángel Nigorra, director general de Bizum, atribuye este crecimiento a la labor de las entidades adheridas para incorporar nuevos comercios, funcionalidades como pagos recurrentes y suscripciones, y la expansión hacia pagos de empresas a personas. La diversificación de usos es lo que está elevando el ticket medio – ya no son solo los 10 euros de la cena compartida.

Para el iGaming, estas cifras de volumen confirman que Bizum puede manejar sin problemas los flujos de depósito del sector. Los depósitos totales del juego online en España superaron los 4.300 millones de euros en 2025 – una fracción minúscula del volumen total de Bizum. La infraestructura está sobredimensionada respecto a la demanda del sector, lo que se traduce en fiabilidad y velocidad de procesamiento.

El despegue del eCommerce con Bizum: relevancia para el iGaming

Lo que terminó de convencerme de que Bizum era un actor estructural en pagos digitales – y no solo un sistema para transferencias entre particulares – fueron los datos de comercio electrónico. En 2025, Bizum procesó 105,6 millones de compras online, un aumento del 82,1% interanual. Y el número de comercios adheridos superó los 106.000 – un 31% más que el año anterior.

Estas cifras importan porque demuestran que Bizum ha completado una transición que muchos no esperaban. Pasó de ser un sistema peer-to-peer a convertirse en un método de pago en comercios – incluidos los operadores de juego online regulados. La infraestructura técnica para procesar pagos a comercios es diferente y más exigente que la de transferencias entre particulares, y Bizum la ha desarrollado a una velocidad que ha sorprendido incluso a sus competidores. Esto tiene implicaciones directas para el iGaming español, que opera bajo la misma infraestructura de pago a comercios. Para entender cómo la evolución del sistema de pagos Bizum afecta a las funcionalidades más recientes, tengo un análisis sobre Bizum Pay y casinos online.

El dato de cuota de mercado también es revelador: Bizum ya es el segundo método de pago preferido en eCommerce en España, con una participación estimada del 20-30% del mercado. Solo las tarjetas bancarias lo superan – y esa brecha se está estrechando cada trimestre. Para un casino online que quiera captar al comprador digital español medio, Bizum no es una opción más en la lista de métodos de pago: es el estándar emergente. Y cada operador que lo ignora está dejando dinero sobre la mesa en un mercado que ya genera más de 1.700 millones de euros de GGR anuales.

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